FAQ

よくある質問

各ボタンにはどのような値(パラメーター)を入力(指定)しますか?
ユーザーガイドのボタンの仕様一覧をご確認ください。
ボタンが全く表示されません。
お問い合わせの前に以下の項目をご確認ください。
・ ナビゲーションの埋め込みコードが正しくWebサイトに設置/記載されているかご確認ください。
・ ナビゲーションの埋め込みコードを貼り付けているWebサイトと、MOGXAでサイト登録した際のドメインが一致しているかご確認ください。
・ ナビゲーションの編集画面で、表示したい各ボタンの「適用」ボタンを再度クリックしてください。
・ ナビゲーションの編集画面で、表示したい各ボタンの「表示」がONになっているかご確認ください。
ボタン表示が急に消えてしまいました。
お問い合わせの前に以下の項目をご確認ください。
・ WebサイトのPV数がご利用プランの上限を超えていないかご確認ください。(上限は毎月リセットされます)
・ ご利用プランの契約期間をご確認ください。(無料版の場合は契約期間はございません)
・ 有料版をご利用の場合、お支払いが完了しているか、またはカードの有効期限が有効かをご確認ください。
表示されているボタンの並び順は変更できますか?
Webサイト上でのボタンの並び順は、ナビゲーションの編集画面で設置したボタンが上から順番に表示されます。 ナビゲーションの編集画面でボタンのドラッグアンドドロップにより並び順の変更がリアルタイムに可能です。
また、Webサイト上では一画面最大4つのボタンが表示され、4つ以上のボタンを設置した場合は、縦・横スクロールにより表示されます。
表示されているボタンを右側や左側に表示するなどのレイアウトは変更できますか?
PC版表示の場合は、ナビゲーションの編集画面でナビゲーション名の下のアイコンをクリックして詳細画面を開き、右側もしくは左側表示の選択が可能です。
ボタンのアイコンデザインは変更できますか?
有料プランではデザインパターンの選択が可能です。ナビゲーションの編集画面でナビゲーション名の下のアイコンをクリックして詳細画面を開き、「デザインテーマ」を選択し「適用」ボタンをクリックしてください。
ボタンは何個まで設置できますか?
ボタンは最大50個までの制限を設けております。
ボタンの種類を増やす事は可能ですか?
できるだけアップグレード等で対応できるように開発を行っておりますので、サポートにメール、または管理画面のお問い合わせよりご相談ください。

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